Requisitos:
- Ensino superior completo, preferencialmente em administração, gestão de pessoas, segurança ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em supervisão de equipes operacionais, preferencialmente em áreas de higienização, segurança patrimonial, portaria ou CFTV;
- Desejável pós-graduação em andamento (diferencial);
- Vivência em gestão e treinamento de equipes;
- Noções de segurança patrimonial, prevenção de perdas e higienização;
- Boa comunicação interpessoal e habilidade para mediar conflitos;
- Domínio de ferramentas de gestão de equipes, relatórios e indicadores;
- Noções de rotinas administrativas e gestão por processos;
- Conhecimento em auditorias e análise de riscos;
- Vivência em monitoramento e investigação de ocorrências.
Atividades:
- Supervisionar as equipes internas de prevenção de perdas, portaria e cftv, garantindo a eficiência nas atividades diárias e o cumprimento de normas e procedimentos internos;
- Monitorar e supervisionar as atividades da equipe terceirizada de higienização e portaria, assegurando que o contrato de prestação de serviços seja cumprido conforme as exigências estabelecidas;
- Gerenciar conflitos internos, promover a integração das equipes e atuar como ponto de contato entre os colaboradores e a coordenação administrativa;
- Acompanhar e monitorar indicadores de desempenho relacionados a higienização, segurança patrimonial, perdas e efetividade das equipes de portaria e cftv;
- Gerar relatórios periódicos sobre as atividades das equipes, apresentando dados relevantes para a coordenação administrativa, como índices de desempenho, incidentes, ocorrências de segurança e soluções adotadas;
- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar o desempenho das equipes, reduzir perdas e garantir um ambiente seguro e limpo;
- Acompanhar o controle de estoque de materiais de consumo e equipamentos de segurança;
- Gerenciar o sistema de monitoramento, bem como o sistema de comunicação, garantindo o seu funcionamento e planejando a manutenção;
- Repassar as atividades da equipe de prevenção e perdas, orientando e acompanhando os colaboradores para execução das atividades atribuídas;
- Preparar relatórios e, quando necessário, fazer o registro de ocorrências com todas as informações relevantes como: a ação ocorrida, onde, pessoas envolvidas, horário, equipamentos utilizados, dentre outras, para que seja possível criar planos de ação preventivos posteriormente;
- Realizar auditorias periódicas nos processos de controle de estoque e movimentação de mercadorias, visando garantir a integridade dos materiais e prevenir perdas;
- Prestar esclarecimentos aos gestores, ou colaboradores, quando solicitado, de forma clara e objetiva, minimizando ruídos ou má interpretações sobre os fatos;
- Acompanhar o visitante e/ou prestador de serviço, durante toda a visita ou execução do serviço, a fim de evitar comportamentos não permitidos pela empresa;
- Participar de reuniões com os outros setores da empresa para discutir ocorrências e/ou propostas de melhorias no âmbito da prevenção e perdas;
- Manter-se atualizado sobre as novidades tecnológicas em segurança e monitoramento, buscando sempre aprimorar as práticas adotadas na empresa;
- Prestar treinamentos para as equipes, para contribuir para a realização das atividades da empresa.
Local: Messejana, Fortaleza/CE
